Интеракция (лат.): inter – между; actio – действие; взаимодействие; двустранна комуникация,
при която действията/съобщенията на даден индивид/система са свързани и породени от
предишни такива на отсрещните индивиди/системи.
Интерактивното взаимодействие може да се представи като процес от поне 3 стъпки:
actio – едностранна акция на „А“ спрямо „Б“;
re-actio – насрещна ре-акция на „Б“ в отговор на „А“;
inter-actio – взаимна интер-акция между „А“ и „Б“, обусловена от техните насрещни ре-
акции.
Интеракцията не може да се представи по друг начин, освен като процес, взаимодействие
между поне две страни, всяка от които участва активно в процеса и обуславя неговото по-
нататъшно развитие. В интеракцията е неуместно да говорим за „водеща“ и „следваща“
страна или за „подател“ и „получател“, тъй като всяка от страните обединява тези качества в
себе си и се позовава на тях в отсрещната страна. В този смисъл интеракцията се явява
съвременен, хоризонтален метод на комуникация/взаимодействие, насърчаващ активното
включване на всички заинтересовани страни.
Това понятие не е окончателно!
Понятие в развитие
Eдна от основните цели на Национална асоциация „Интерактивна България“ е да работи за
по-нататъшното изясняване на понятието „интеракция“ – за което разчитаме да се включите
и вие. Докато прецизираме това понятие и възможните му приложения в обществения живот,
създаваме мрежа от интеракции, която цели всички участници да се възползват в максимална
степен от креативния потенциал на интерактивните решения и технологии, които създаваме
заедно.
Обществени интеракции
Интерактивната комуникация допринася за утвърждаване на хоризонталния принцип в
обществените отношения, тъй като няма „водеща“ и „следваща“ страна, а всеки от
участниците едновременно поражда комуникативния процес и реагира на получаваната
обратна връзка. Това способства за развитието на демокрацията и гражданското общество,
тъй като повече заинтересовани страни получават възможност за включване и техните
проактивни идеи се отразяват. Съществуващите вертикални и йерархични ограничения
отстъпват назад в полза на прякото, прозрачно и неопосредствано участие в създаването на
добавена стойност.
Хоризонтален принцип, включване, демокрация
Интерактивното взаимодействие става възможно благодарение на съвременните
информационни и комуникационни технологии, осигуряващи безпрецедентна свързаност в
социални мрежи. Благодарение на това всеки от участниците е овластен да внесе собствената
си позиция в интерактивната комуникация и да приеме позициите на останалите участници, като общият поток е достъпен в реално време и се поддава на по-нататъшни целенасочени
изследвания и обработка. Това надхвърля приноса на който и да било отделен човек, група
или организация, като позволява генерирането на добавена стойност чрез включването на
заинтересувани страни и отработването на актуални предизвикателства.
Съвременни технологии, социални мрежи, включване
Като разпознаваме предимствата на интерактивната комуникация за утвърждаване на
хоризонталния принцип и за генериране на добавена стойност чрез прилагането на
съвременни технологии за свързаност в социални мрежи, съсредоточаваме вниманието си в
толкова направления и области на приложение, колкото сме способни да осмислим.
Благодарение на интерактивния подход обединяваме сили с представители на гражданското
общество (прозрачност, достъпност, включване, правосъдие), информационни и
комуникационни технологии (дизайн, колаборация, анализ), култура, образование, история,
маркетинг, бизнес процеси, управление.
Чувствайте се поканени в този процес, тъй като вашият потенциал със сигурност ще го
обогати!